Широкие возможности от признанного лидера

И.о. Первого заместителя директора Белгородского филиала – директор по развитию бизнеса и продажам Павел Зеленин.

Сегодня уже невозможно представить нашу жизнь без телефонной связи, интернета, телевидения. Однако, во всех широких возможностях, которые доступны нам благодаря современным технологиям, очень сложно разобраться без помощи грамотного проводника.

ОАО «Ростелеком» - бессменный лидер в сфере предоставления телекоммуникационных услуг на территории нашей страны. В пресс-центре КП состоялась прямая линия с и.о. Первого заместителя директора Белгородского филиала – директора по развитию бизнеса и продажам Павлом Зелениным, в ходе которой белгородцы смогли получить ответы на все интересующие вопросы об услугах, акциях и новинках компании «Ростелеком». Вниманию читателей мы предлагаем наиболее интересные моменты прошедшей прямой линии.

- В этом году «Ростелеком» предложил белгородцам новую услугу - «Интерактивное ТВ». В чем преимущества данного предложения?

- Это уникальный продукт компании. Пакет услуг «Интерактивное ТВ» предоставляет возможность смотреть до 200 каналов в цифровом и 17 каналов в HD качестве. Существенным преимуществом является и широкий спектр дополнительных интерактивных сервисов. К примеру, можно записать телеэфир (до 3-х программ одновременно), поставить трансляцию на паузу, перемотать, установить «родительский контроль» и многое другое. В продукте предусмотрена интеграция с социальными сетями, которая позволяет одним нажатием кнопки оценить понравившийся фильм или телепрограмму, а также поделиться с друзьями своими впечатлениями о просмотре. Кроме этого, мы решили объединить 3 платформы: ТВ, компьютер и iPad. Таким образом, клиент может начать просмотр программы на одном носителе, а продолжить на другом.

И еще одна, пожалуй, лучшая иллюстрация преимуществ пакета услуг «Интерактивное ТВ» - постоянно растущее количество абонентов по всей России.

- Какие возможности дает компания абонентам, желающим подключить «Интерактивное ТВ»?

Если Вы являетесь пользователем услуг широкополосного доступа в сеть Интернет от Ростелеком, мы готовы предоставить Вам возможность подключить и попробовать Интерактивное телевидение Ростелеком в течение одного месяца. Данная акция действует до конца февраля 2013 года. При подключении абоненту предоставляется абонентское оборудование для просмотра IPTV. На тестовый период Вам будет доступен любой один основной пакет телеканалов, а также дополнительный пакет «HD» по акции «Пробуй HD». Подключение бесплатно. Так что, если Вы все еще сомневаетесь, Вам предоставляется отличный шанс бесплатно попробовать нашу новую услугу.

- Домашний интернет стал уже привычным для всех. А что нового предлагает своим абонентам «Ростелеком» в этой вполне традиционной услуге?

- Ростелеком делает ставку на качество. При предоставлении услуги мы используем собственные современные высокоскоростные каналы связи, квалифицированный персонал, круглосуточную службу технической поддержки. Наш абонент никогда не скажет, что у него без веской причины пропал интернет на продолжительное время. Своим абонентам мы предоставляем в аренду оборудование. Если Вы используете ноутбук, IPAD или другое устройство с функцией WiFi, то при подключении нашего интернета Вы можете взять беспроводной роутер и пользоваться беспроводным домашним интернетом у себя дома.

Кроме выгодных тарифных планов, абоненту доступны дополнительные опции («Турбо-ускорение», «Ребенок в доме», «Ночное ускорение, «Антивирус» и другие), которые позволяют абоненту пользоваться сетью Интернет с удовольствием.

- У нас в семье есть совсем юные пользователи интернетом. Все чаще слышу о существовании специальных разработок, способных защитить детей от неподобающей информации. Что может предложить «Ростелеком» в это отношении?

- Опцию «Ребенок в доме», которая позволит оградить Ваших детей от негативного воздействия Интернета. Точнее - ребенок не сможет посещать сайты для взрослых, порталы с азартными играми и многие другие нежелательные или опасные ресурсы. Нет никаких сложностей: достаточно подключиться к этой опции (стоимость – 100 рублей в месяц) и установить на компьютер уникальную программу предоставляемую ОАО «Ростелеком». Программа имеет простой интерфейс, удобную систему настройки параметров, автоматически обновляет базу вредоносных сайтов, а также снабжена секретным кодом. Можно не только устанавливать запрет на посещение определённых категорий сайтов, но и ограничивать время доступа в сеть, а также удаленно просматривать ресурсы, которыми интересуются ваши дети.

- Для всех пользователей интернета проблема вирусов стоит на первом месте. Как «Ростелеком» может помочь своим клиентам защитить себя?

- При помощи опции «Антивирус». Наши клиенты могут воспользоваться защитой антивирусных программ Dr.Web, Касперский и ESET NOD32. Услуга антивируса позволяет защитить ваш компьютер от всех видов вредоносных программ: автоматически сканировать и блокировать вредоносные программы, сканировать операционную систему и программы на вашем компьютере на наличие уязвимостей, регулировать настройки системы, а также восстановить и исправить поврежденную или зараженную вирусом систему с помощью диска аварийного восстановления (CD). Стоимость опции – от 59 рублей в месяц. А при первичном подключении абоненты получают до двух месяцев пользования услугой в подарок.

- Часто вижу рекламу медиа-портала Zabava.ru на телевидении. Что это такое и как можно подключиться?

- Zabava.ru - новый развлекательный портал, открытый ОАО «Ростелеком». Здесь доступно свыше 60 тысяч электронных и аудиокниг, большой каталог видео, игр, музыки, программного обеспечения. Портал www.zabava.ru интегрирован с популярными социальными сетями, и клиент может рекомендовать понравившийся фильм друзьям, отправить ссылку на нужный софт или просто оставить свое мнение о прочитанных книгах на сайте. Кроме этого, «Ростелеком» запустил мобильное приложение Zabava.ru для iPad и теперь всеми преимуществами этого ресурса могут воспользоваться обладатели планшетов. Стоимость же подключения «Медиа-портала» составляет от 20 рублей за опцию. Для входа на www.zabava.ru используется логин и пароль доступа к сети Интернет или Интерактивного ТВ. В итоге личный счет портала соединяется с лицевым счетом за услуги связи, позволяя абоненту произвести оплату по стандартной схеме привычным способом.

- Какие новогодние акции приготовил «Ростелеком» своим клиентам?

- Сейчас состоялся старт двух активностей – новогодние тарифы на «Домашний интернет» и специальное предложение для новых абонентов на услуги «Интерактивного ТВ». По услугам доступа в сеть Интернет, для новых абонентов по технологии FTTx мы предлагаем подключить тарифный план «Снежный», за 299 руб/мес на скорости до 60000 кбит/сек.

Для тех, кто собирается подключить услуги «Интерактивного ТВ» мы предлагаем участие в акции «Подарок года 2013». Для участия в акции абоненту необходимо внести единоразовый платеж в размере 2013 рублей. Подключившему IPTV в рамках акции «Подарок года 2013» в течении года будут доступны два любых основных пакета без дополнительной платы. Срок действия акции – с 19 ноября 2012 годы по 28 февраля 2014. Вы можете сделать отличный подарок своим родным, близким, друзьям, подарив им Интерактивное телевидение по акции «Подарок года 2013».

- Что выгоднее: брать пакет услуг или выбирать какие-либо услуги по отдельности?

Компания Ростелеком очень трепетно относится к своим абонентам, мы их ценим и дорожим. Для абонентов пользующихся несколькими услугами, такими как телефонная связь, доступ в сеть Интернет, Интерактивное ТВ предусмотрены скидки от базовых тарифов. Например, если Вы являетесь нашим абонентом по услугам телефонной связи и доступа в сеть Интернет, при подключении Интерактивного ТВ, любой первый основной пакет для Вас будет стоить не 220 руб/мес, а 180 руб. Как видите, экономия существенная.

Реклама.