2020-03-26T11:05:15+03:00

ВТБ запускает упрощенную программу помощи пострадавшим от коронавируса заемщикам

Сегодня было принято решение о том, что банк начнет работу по этой программе 31 марта
..
Изменить размер текста:

ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заемщикам, пострадавшим от эпидемии. По условиям программы, все заемщики, ушедшие на больничный в результате COVID-19, смогут получить отсрочку платежа по кредитам наличными и ипотеке на срок до трех месяцев.

Все подтверждающие документы (больничные листы) будут приниматься банком дистанционно, через контакт-центр, визиты в офис банка в данном случае исключены. По факту обращения клиента и после получения необходимых документов услуга активируется автоматически. На данный момент банк уже получает первые обращения клиентов и начинает работу по ним в индивидуальном формате.

Клиенты сохраняют возможность воспользоваться оформленными страховыми программами, которые дают возможность получить страховые выплаты для компенсации ежемесячных платежей по кредитам в связи с временной нетрудоспособностью или госпитализацией.

Крайне важно оказать поддержку остальным заёмщикам, которые понесли финансовые потери в результате распространения пандемии, подчеркивают в банке. ВТБ уже сейчас готов предлагать им программы реструктуризации кредитов. Они включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита, снижение ставки – решение по каждому обращению будет принято банком в индивидуальном порядке.

ПАО «Банк ВТБ» считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на обращения максимально быстро и решать их с максимальной эффективностью.

Понравился материал?

Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:

Нажимая кнопку «подписаться», вы даете свое согласие на обработку, хранение и распространение персональных данных